Prix de la collection du ticket
Madame, Monsieur,
Je me permets de solliciter de votre part une information relative au coût de collecte des recettes tarifaires.
Plus précisément, je souhaiterais connaître le rapport entre les revenus issus de la vente de titres de transport (tickets et abonnements), et les dépenses engagées par la STIB pour en assurer la collecte. Ces dépenses incluraient notamment les coûts liés au personnel de vente et de contrôle, ainsi qu’aux équipements nécessaires : portiques d’accès, automates de vente, cartes sans contact, frais bancaires afférents, valideuses, etc.
À titre d’exemple, le métro de Los Angeles a récemment indiqué qu’il dépense environ 75 cents pour chaque dollar perçu via la vente de titres de transport.
Je vous remercie par avance pour les informations que vous pourrez me communiquer à ce sujet.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Madame, Monsieur,
Les messages envoyés directement à cette adresse ne peuvent pas être
traités.
Afin de garantir le traitement efficace de votre message, nous vous
invitons à passer par le canal prévu pour contacter la STIB, à savoir le
formulaire sur notre site internet [1]www.stib.be > La STIB >
Contactez-nous > Par e-mail : [2]http://www.stib-mivb.be/forms.html?l=fr.
Nous espérons recevoir très vite de vos nouvelles par ce biais, ce qui
nous permettra d’apporter les suites utiles à votre demande. Il n’est pas
possible de répondre à cet e-mail envoyé automatiquement.
Cordialement,
L’équipe du Customer Care
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Geachte mevrouw, geachte heer,
De berichten die rechtstreeks naar dit e-mailadres gestuurd worden, kunnen
niet behandeld worden.
Om een efficiënte behandeling van uw bericht te garanderen, verzoeken we u
om ons via het gepaste kanaal te contacteren, namelijk via het online
formulier op onze website [3]www.mivb.be > De MIVB > Contacteer ons > Per
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We hopen snel via deze weg van u te horen, waardoor we de gepaste
opvolging aan uw bericht kunnen geven. Het is niet mogelijk te antwoorden
op deze automatisch verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Het Customer Care-team
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Dear Sir or Madam,
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use the appropriate channel, namely our online form on our website
[5]www.stib-mivb.be > STIB-MIVB > Contact us > By mail:
[6]http://www.stib-mivb.be/forms.html?l=en.
We hope to hear from you soon through this channel, what will allow us to
follow-up to your message. It is not possible to answer this automatically
sent e-mail.
Best regards,
The Customer Care team
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