FixMyStreet -données statistiques 2025 (délais de traitements etc) Bruxelles Mobilité
CEDRIC DARTOIS a fait cette demande Liberté d'accès à l'information à Bruxelles Mobilité
Cher/Chère Bruxelles Mobilité,
Madame, Monsieur,
Je souhaite accéder aux documents administratifs qui contiennent les données suivantes:
-le nombre (quantité) de signalements introduits via le système Fix My Street qui concernent uniquement ‘Bruxelles Mobilité’ pour l'année 2025.
-la ventilation de ces signalements (éclairage, problèmes de voirie, tags etc) selon la nomenclature reprise sur Fix My Street
-le délai moyen de traitement du signalement par Bruxelles Mobilité. C’est à dire le délai moyen (nombre de jours) entre la date d’introduction du signalement par un usager et la date de clôture de ce signalement sur la plateforme Fix My Street (par Bruxelles Mobilité)
-le délai moyen de traitement entre la date de clôture du signalement par Bruxelles Mobilité (introduite donc dans la plateforme Fix My Street par Bruxelles Mobilité ‘en vert’) et la réparation effective et définitive (sur le terrain) de ce signalement par Bruxelles Mobilité (et/ou par ses sous-traitants). Concernant cette dernière demande : en 02/2025 vous m'aviez répondu (pour années 2022+2023+2024) : "-Réponse de BXL MOB; Un ticket FMS est censé être clôturé une fois les travaux exécutés. Nous n’avons donc pas cette statistique et ne pouvons pas vous la fournir." Or votre réponse ne correspond pas à la réalité dès lors que dans de nombreux cas Bruxelles Mobilité clôture 'en vert' des signalements alors que ...rien n'est fait sur le terrain avant des semaines/mois comme j'ai pu le constater des centaines de fois. Evidemment de telles clôtures anticipées étaient tout 'benef'' pour le rapport annuel et la 'performance' (sur papier...) de Bruxelles Mobilité. Je compte évidemment sur le fait que, depuis, vous avez arrêté cette pratique et que vous avez mis vos données statistiques en ordre... Sans quoi il y a comme un problème...
Donc tout cela pour l'année 2025.
Merci d’avance.
Une copie recto/verso de ma carte d’identité est envoyée à votre adresse courriel Bruxelles Mobilité
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
CEDRIC DARTOIS
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Op 2
januari zijn we weer bereikbaar. Neem in geval van nood contact op met de
politie.
Wij wensen u prettige feestdagen.
Vriendelijke groet.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message. Nos bureaux sont actuellement
fermés. Nous serons à nouveau accessibles dès le 2 janvier prochain. En
cas d’urgence sur une de nos voiries nous vous invitons à contacter les
services de police.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année.
Cordialement.
- Merci de répondre au-dessus de cette ligne | Gelieve hierboven te
antwoorden -
Probleem "BM-283033": Demande au nom de la Liberté d'accès à
l'information - FixMyStreet -données statistiques 2025 (délais de
traitements etc) Bruxelles Mobilité
.
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous répondons dès que
possible. Veuillez mentionner le numéro d’identification de ce message
pour toute communication relative au même objet.
Tout problème relatif à l’état du revêtement routier, d’un trottoir ou
d’une piste cyclable peut être introduit en ligne via
https://fixmystreet.brussels/.
Cordialement,
Nous respectons toutes les exigences du Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD). Néanmoins, si vous avez des questions à ce
sujet, veuillez contacter [1]dpo@sprb.brussels.
Beste,
We hebben uw bericht goed ontvangen en we doen er alles aan om u zo snel
mogelijk te antwoorden.
Gelieve het identificatienummer van dit bericht te vermelden indien u
opnieuw contact opneemt over hetzelfde onderwerp.
Problemen met het wegdek, de stoep of het fietspad kunt u ook melden via
https://fixmystreet.brussels/.
Met vriendelijke groet,
Wij leven alle voorschriften van de Algemene verordening
gegevensbescherming (AVG, GDPR) na. Indien u toch vragen heeft over dit
thema, kunt u steeds contact opnemen met [2]dpo@gob.brussels.
Dear Sir or Madam
We have received your message and will respond as soon as possible. Please
mention the identification number of this message in any communication
relating to the same subject.
Any problem regarding the condition of the road surface, pavements or
cycle paths can be submitted online via [3]https://fixmystreet.brussels/.
Kind regards,
We comply with all requirements of the General Data Protection Regulation
(GDPR). However, if you have any questions on this subject, please contact
[4]dpo@gob.brussels.
Cel Communicatie | Cellule communication
Tel : 0800 94 001
[5][Bruxelles Mobilité request email]
[6]www.mobilite-mobiliteit.brussels
Dit bericht houdt geen enkele verplichting in voor Brussel Mobiliteit en
blijft informeel. Elk officieel bericht moet bevestigd worden met een
brief die ondertekend is door een bevoegde ambtenaar.
Ce message n’engage aucunement Bruxelles Mobilité et reste informel. Tout
courrier officiel doit toujours être confirmé par lettre et revêtu de la
signature d’un agent dûment mandaté.
References
Visible links
1. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
2. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
3. https://fixmystreet.brussels/
4. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
5. mailto:[Bruxelles Mobilité request email]
6. https://www.mobilite-mobiliteit.brussels/
Cher/Chère Bruxelles Mobilité,
Merci de bien vouloir transférer cette demande à la personne en charge des demandes d'accès à l'information publique.
J'écris pour demander une reconsidération de ma demande 'FixMyStreet -données statistiques 2025 (délais de traitements etc) Bruxelles Mobilité' d'accès aux informations détenues par Bruxelles Mobilité.
A cette date je n'ai pas reçu les documents demandés.
Ce courriel est une demande de reconsidération. En effet, les données demandées sont en possession de Bruxelles MOB comme en témoigne votre réponse en 02/2025 a une demande de ma part similaire.
Un recours est introduit à la CADA de manière concomitante.
Un historique complet de mes demandes d'accès à l'information ainsi que des correspondances est disponible sur Internet à l'adresse suivante : https://transparencia.be/request/fixmyst...
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
CEDRIC DARTOIS
- Merci de répondre au-dessus de cette ligne | Gelieve hierboven te
antwoorden -
Probleem "BM-286691": Demande de reconsidération de Demande au nom de la
Liberté d'accès à l'information - FixMyStreet -données statistiques 2025
(délais de traitements etc) Bruxelles Mobilité
.
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous répondons dès que
possible. Veuillez mentionner le numéro d’identification de ce message
pour toute communication relative au même objet.
Tout problème relatif à l’état du revêtement routier, d’un trottoir ou
d’une piste cyclable peut être introduit en ligne via
https://fixmystreet.brussels/.
Cordialement,
Nous respectons toutes les exigences du Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD). Néanmoins, si vous avez des questions à ce
sujet, veuillez contacter [1]dpo@sprb.brussels.
Beste,
We hebben uw bericht goed ontvangen en we doen er alles aan om u zo snel
mogelijk te antwoorden.
Gelieve het identificatienummer van dit bericht te vermelden indien u
opnieuw contact opneemt over hetzelfde onderwerp.
Problemen met het wegdek, de stoep of het fietspad kunt u ook melden via
https://fixmystreet.brussels/.
Met vriendelijke groet,
Wij leven alle voorschriften van de Algemene verordening
gegevensbescherming (AVG, GDPR) na. Indien u toch vragen heeft over dit
thema, kunt u steeds contact opnemen met [2]dpo@gob.brussels.
Dear Sir or Madam
We have received your message and will respond as soon as possible. Please
mention the identification number of this message in any communication
relating to the same subject.
Any problem regarding the condition of the road surface, pavements or
cycle paths can be submitted online via [3]https://fixmystreet.brussels/.
Kind regards,
We comply with all requirements of the General Data Protection Regulation
(GDPR). However, if you have any questions on this subject, please contact
[4]dpo@gob.brussels.
Cel Communicatie | Cellule communication
Tel : 0800 94 001
[5][Bruxelles Mobilité request email]
[6]www.mobilite-mobiliteit.brussels
Dit bericht houdt geen enkele verplichting in voor Brussel Mobiliteit en
blijft informeel. Elk officieel bericht moet bevestigd worden met een
brief die ondertekend is door een bevoegde ambtenaar.
Ce message n’engage aucunement Bruxelles Mobilité et reste informel. Tout
courrier officiel doit toujours être confirmé par lettre et revêtu de la
signature d’un agent dûment mandaté.
References
Visible links
1. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
2. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
3. https://fixmystreet.brussels/
4. https://jira.sprb-gob.brusselsmailto:dpo...
5. mailto:[Bruxelles Mobilité request email]
6. https://www.mobilite-mobiliteit.brussels/