Documents administratifs en lien avec la gestion de FixMyStreet
CEDRIC DARTOIS a fait cette demande Liberté d'accès à l'information à CIRB - Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise
Cher/Chère CIRB - Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise,
Concernant l'application FixMyStreet je souhaite avoir
- la nomenclature/manuel d'utilisation à l'attention des pouvoirs publics qui traitent les incidents FMS (par exemple les communes, Bruxelles Mobilité etc). En effet, l'application dispose de trois couleurs (orange/vert/rouge) et donc je souhaite avoir donc les instructions en matière de gestion des signalement au niveau de leur clôture.
-Par ailleurs, je souhaite avoir le document de type 'bilan' (rapport d'audit/compte-rendu de réunion ou autre) qui reprend des éléments relatifs à la nécessité d'une pratique commune entre les différents pouvoirs publics qui traitent les signalements FMS (afin de s'assurer que les pouvoirs publics traitent les signalements, d'un point de vu de leur gestion informatique, sur FMS de la même manière).
Je constate en effet concernant le traitement de mêmes types de signalements par différentes autorités publiques des pratiques de gestion FMS différentes.
Une copie de ma C.I et mon adresse complète est envoyée à l'instant à votre adresse internet générale.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
CEDRIC DARTOIS
Cher Monsieur,
Je fais suite à votre courriel du 14 janvier par lequel vous souhaitez
obtenir copie des manuels d'utilisation Fix My street.
Je vous prie de trouver ceux-ci en annexe.
Comme vous le constaterez, ces modes d'emploi sont purement techniques et
ne contiennent pas de recommandation sur la manière d'appréhender le
traitement et la clôture d'un signalement.
Il n'existe pas de document ni de compte-rendu de discussions relatifs à
des « bonnes pratiques communes » pour traiter un signalement. L'outil FMS
a pour unique but de permettre la répartition efficace des signalements
vers l'administration compétente en la matière et, en son sein, vers le
service chargé de leur traitement.
Une fois redirigés, les signalements sont traités de manière autonome par
l'autorité compétente, selon ses propres politiques de traitement. Cette
organisation découle du principe selon lequel l’appréciation, le
traitement et la clôture d’un signalement relèvent des compétences et de
l’autonomie décisionnelle de chaque autorité compétente, sur lesquelles
FMS ne peut pas, par nature, interférer.
J'espère vous avoir ainsi éclairé à suffisance et vous prie d'agréer, cher
Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
[1]prd_paradigm.png
Rémi QUINTIN - Advisor
GS - Finance & Legal- Legal
G +32 479 85 29 85 – Helpdesk 00 32 2 801 00 00
[2]be.brussels
Iris Tower
Place Saint-Lazare 2 Sint-Lazarusplein
Brussel 1210 Bruxelles
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Be green, leave it on the screen !
[6]Disclaimer
De : CEDRIC DARTOIS <[FOI #6319 email]>
Date : mercredi, 14 janvier 2026 à 22:26
À : Communication Communicatie <[CIRB request email]>
Objet : Demande au nom de la Liberté d'accès à l'information - Documents
administratifs en lien avec la gestion de FixMyStreet
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Cher/Chère CIRB - Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise,
Concernant l'application FixMyStreet je souhaite avoir
- la nomenclature/manuel d'utilisation à l'attention des pouvoirs publics
qui traitent les incidents FMS (par exemple les communes, Bruxelles
Mobilité etc). En effet, l'application dispose de trois couleurs
(orange/vert/rouge) et donc je souhaite avoir donc les instructions en
matière de gestion des signalement au niveau de leur clôture.
-Par ailleurs, je souhaite avoir le document de type 'bilan' (rapport
d'audit/compte-rendu de réunion ou autre) qui reprend des éléments
relatifs à la nécessité d'une pratique commune entre les différents
pouvoirs publics qui traitent les signalements FMS (afin de s'assurer que
les pouvoirs publics traitent les signalements, d'un point de vu de leur
gestion informatique, sur FMS de la même manière).
Je constate en effet concernant le traitement de mêmes types de
signalements par différentes autorités publiques des pratiques de gestion
FMS différentes.
Une copie de ma C.I et mon adresse complète est envoyée à l'instant à
votre adresse internet générale.
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distingués.
CEDRIC DARTOIS
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10. https://transparencia.be/change_request/...
11. https://transparencia.be/help/officers
Cher monsieur,
Je vous remercie pour ces documents que je vais lire avec intérêt. Et d'avoir consacré de votre temps à rassembler ces éléments.
Bien à vous,
Cédric Dartois
Bonjour, Hallo, Hi, J'ai bien reçu votre message. Je suis absent
jusqu'au 23/02/2026 et ne puis dès lors le traiter. Je vous invite à
contacter D_Juridique@paradigm.brussels. Dank u voor uw bericht. Ik ben
afwezig en kan uw e-mail niet beantwoorden. Indien u dit wenst kunt u
D_Juridique@paradigm.brussels. Thank you for your e-mail. I'm out of
office and will not be able to reply to your message. Please contact
D_Juridique@paradigm.brussels.
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